Perguntas sobre Gift Cards

O que é um Gift Card?

Um Gift Card fornece um código para adicionar saldo. Após a ativação, os fundos são creditados imediatamente na conta.

Onde comprar um Gift Card?

Gift Cards podem ser adquiridos em parceiros e plataformas de produtos digitais que suportem esses códigos para nosso serviço.

Como ativar um Gift Card?

Acesse a seção de depósito e insira o código no campo de ativação.

Onde encontrar o código após a compra?

O código geralmente é enviado para o e-mail informado na compra ou aparece no painel da plataforma onde o cartão foi adquirido.

O Gift Card tem prazo de validade?

Salvo indicação em contrário, o Gift Card pode ser ativado a qualquer momento.

Posso transferir o Gift Card para outra pessoa?

Sim, se o código ainda não foi ativado, qualquer usuário pode utilizá-lo.

O código não está sendo ativado — o que fazer?

Verifique se o código foi digitado corretamente. Se continuar sem funcionar, entre em contato com o suporte e inclua os dados da compra se possível.