Центр підтримки
Я открыл кейс, но вещь не приходит, в чем проблема
Зайдите в свой профиль и кликните по ссылке ЗАБРАТЬ на интересующем вас предмете.
Не могу авторизоваться на сайте, долго загружаются страницы, появляется реклама, что делать?
Чаще всего проблема кроется в ваших расширениях браузера, которые могут блокировать соединение с сайтом, показывать рекламу и тп. Попробуйте удалить подозрительные расширения в браузере. Так же рекомендуемыми для просмотра сайта браузерами являются - Google Chrome и Opera. Так же проверьте поддержку JavaScript на вашем устройстве, возможно, она отключена.
Мне выпадают плохие предметы, почему?
К сожалению, хорошие предметы не могут выпадать всегда. Не расстраивайтесь, попробуйте снова, вам обязательно повезёт!
Что такое энергия и зачем она нужна?
За энергию вы можете открывать специальные бонусные кейсы разного уровня, которые могут содержать в себе очень ценные предметы. Сейчас такие кейсы доступны только в CS2 (CS:GO) и Dota 2.
Как получить энергию?
Вы получаете энергию при открытии кейсов, в которых она имеется. Если на странице кейса нет упоминания об энергии, то получить ее при открытии этого кейса не получится. А еще, энергия может выпадать в качестве бонуса в апгрейдах и контрактах.
Что такое кристаллы и зачем они нужны?
Кристаллы имеют особую ценность. За кристаллы вы можете купить любой кейс на сайте и получить предметы из него абсолютно бесплатно. В отличие от энергии, где можно открывать только определенные кейсы, за кристаллы вы можете выбрать любой!
Как получить кристаллы?
На данный момент кристаллы можно получить только ежедневно посещая сайт и сохраняя непрерывную серию бонусов, либо в колесе бонусов. Вы сможете получать по 1 кристаллу ежедневно, начиная с 7-го дня посещения. Каждую следующую неделю количество получаемых ежедневно кристаллов увеличивается ещё на +1